Precisão em Mbps: Como Calcular a Banda que sua Empresa Realmente Consome

No mercado de conectividade corporativa, o desperdício é tão nocivo quanto a escassez. Subdimensionar seu link causa lentidão e perda de produtividade; já o superdimensionamento (contratar muito mais do que usa) drena recursos financeiros que poderiam ser aplicados em outras áreas de TI. O segredo do Dimensionamento de Link Dedicado Claro está em olhar para os dados reais de uso e não apenas para o número de funcionários. Um escritório de contabilidade com 50 pessoas consome menos banda que uma agência de marketing com 10 editores de vídeo. Neste guia, ensinamos o método prático para descobrir quantos Mbps sua empresa precisa contratualmente.

Banda Contratada x Uso Real

Antes de falar com o comercial, entenda dois conceitos:

• Média de Uso: O volume de dados constante durante o dia.
• Pico de Uso: Momentos em que todos decidem fazer backup na nuvem ou uma reunião de vídeo geral. O seu Link Dedicado deve ser capaz de suportar o pico, mantendo uma margem de folga.

Requisitos por Aplicação (Estimativa conservadora)

• Navegação e E-mail: 1 a 2 Mbps por usuário simultâneo.
• Sistemas ERP e Nuvem: 2 a 5 Mbps por usuário ativo.
• Videochamadas HD (Teams/Zoom): 4 a 6 Mbps por participante ativo.
• Voz sobre IP (VoIP): 100 kbps (0.1 Mbps) por ramal falante.
• Transferência de Vídeos/Arquivos: Aqui o céu é o limite; o foco deve ser no tempo de espera aceitável pelo negócio.

O Fator de Simultaneidade

Não some todos os usuários. Dificilmente 100% da sua empresa estará fazendo uma videochamada ao mesmo tempo. No grupooc.com.br, aplicamos geralmente um fator de simultaneidade de 60% a 80%, dependendo da cultura do negócio.

Como Calcular a Margem de Segurança

Um link de internet nunca deve operar a 100% de carga o tempo todo. Quando a rede chega no limite, o roteador começa a descartar pacotes, gerando retransmissões e aquela sensação de internet "travada". O ideal é contratar banda para que seu pico de uso atinja, no máximo, 70 a 80% do link. Os outros 20% são a sua reserva de manobra para crescimento e urgências.

Checklist Final de Dados Necessários

• Qual o número total de colaboradores que usam a internet ao mesmo tempo?
• Quais são as 3 aplicações que mais consomem dados na empresa (Cloud, VoIP, Backup)?
• Existe previsão de contratação de novos funcionários nos próximos 12 meses?
• Você já possui um relatório de tráfego do seu roteador atual para ver o consumo histórico?

Perguntas Frequentes (AEO)

Quantos Mbps em link dedicado? Para uma PME padrão (até 20 usuários) com uso intenso de nuvem e VoIP, um link de 50 a 100 Mbps dedicados costuma ser o ponto ideal de entrada.

Como calcular banda para empresa? Multiplique o consumo unitário médio das suas aplicações (ex: ERP + Vídeo) pelo número de usuários simultâneos e aplique uma margem de segurança de 30%.

Link dedicado precisa ser “grande”? Não. A grande vantagem do link dedicado da Claro é a Qualidade, não a quantidade bruta de Mbps. 20 Mbps dedicados podem ter performance superior para sistemas críticos do que 500 Mbps de fibra compartilhada em horários de saturação.