Tenha um consultor dedicado para sua empresa
Contrate agora e garanta o suporte exclusivo que só o Grupo OC oferece para clientes Claro Empresas.
Suporte que Entende o seu Negócio
Muito mais que uma operadora, somos seu parceiro estratégico de tecnologia. Suporte consultivo e pós-venda humanizado.
Você nunca está sozinho
Sabemos que no mundo corporativo, cada minuto offline é um prejuízo. Por isso, o Grupo OC estruturou um modelo de Consultoria de Suporte que elimina as camadas burocráticas dos call centers tradicionais.
Desde a ativação do seu PABX em Nuvem até a inclusão de dependentes no seu Plano de Saúde, nosso time de Customer Success garante que todos os serviços funcionem com a máxima performance, permitindo que você foque apenas na gestão da sua empresa.
Pós-Venda Consultivo
Nossa parceria começa após a venda. Acompanhamos a instalação e ativação de todos os seus serviços Claro e benefícios Grupo OC.
Gestão de Contas
Análise mensal de faturas para garantir que você está pagando o justo e aproveitando todas as isenções negociadas.
Suporte Técnico Nível 2
Temos canal direto com a engenharia da Claro para resolver problemas complexos de Link Dedicado e PABX Cloud com prioridade.
Viabilidade técnica grátis
Instalação prioritária PJ
Suporte consultivo 24h
Fatura unificada móvel + fixa
FAQ de Pós-Venda e Suporte
Cada cliente Grupo OC possui um gerente de conta dedicado. Você terá o contato direto via WhatsApp e e-mail para resolver qualquer demanda sem filas.
Sim! Se houver qualquer divergência em sua conta, nosso time de auditoria faz a contestação técnica junto à operadora para você.
Nossos especialistas auxiliam na configuração inicial do Microsoft 365, Google Workspace e PABX em Nuvem para que sua equipe comece a produzir imediatamente.